社員インタビューR.F

組合会計システムと組合専用ワークフローシステムのデモから制作、サポート対応までを一気通貫で担当しています。

営業担当と同行して興味をお持ちいただいたお客様にデモンストレーションを行い、
発注いただいた際は、現在ご利用の会計資料や申請書を基に弊社システムへ落とし込みます。
納品後も、基本的な操作をご説明する説明会の実施に加え、
日々のサポート対応やアフターフォローまで一貫して対応します。

他社では分業になりがちな全工程に関われる点が面白く、魅力だと感じます。

ここなら自分らしくいられると感じた

学生時代はやりたいことが定まらず、働きながら見つけたいと考えていました。

仕事は生活を豊かにするためのものだと考えていたので、重視したのは、プライベートも大切に出来ることです。
やりたいことが定まっていなかったので、
「何をするか」より「誰とするか」を重視して就職活動をしていました。

色々な会社を検討するなかで、働く人を支える仕事と、個性を尊重する社風に惹かれて入社しました。

9:00〜17:00の実働7時間、時間休・有休の取りやすさや新宿オフィスの立地のおかげで、
仕事後に趣味であるアイドルのライブも楽しめます。
入社後のギャップは少なく、穏やかで優しい人が多い環境です。

また、若手にも挑戦の機会がありますし、困れば周囲が支えてくれるので様々な業務に挑戦し、日々成長を実感しています。

「お客様から頼りにされている」と実感できます

仕事で一番嬉しかったことは決められません。
毎日の小さな「助かった」が、仕事を続ける原動力です。

印象的だったのは、Excelで複雑な会計処理を属人的に対応していたお客様へ、
ルール整理と運用方法をご提案し、3名体制で回せる仕組みに変えたこと。
繁忙期も互いにカバーできるようになり、「負担が減って他の活動に時間を割けるようになった」と感謝の言葉をいただきました。

サポート窓口に私宛の電話が入るときも、「お客様から頼りにされている」と実感できる嬉しい瞬間です。
こうした積み重ねが、私がこの仕事を好きでいられる理由です。

書記局業務を効率化し、活動の前進をサポートしたい

基本的な業務には対応できるようになりましたが、
複雑なサポート対応では先輩に頼る場面も多いため、まずは業務を自己完結できる力を身につけたいです。

また、弊社が提供する経費精算システムと名簿管理システムは連携しているため、
名簿管理システムの知識も深め、顧客に提供できる価値をさらに高めていきたいです。
書記局業務の標準化、効率化に寄与し、労働組合の発展に貢献できる人材を目指します。