社員インタビューH.W

私の仕事は、ずばり、労働組合の活動を活性化させるため、課題を解決に導くための後方支援です。

現在は、組合専用に開発されたITプロダクトをベースに活動支援を行う部署で
ITの力でよりよい組織づくりや働き方の実現をサポートしています。
また、お客様からいただく声をもとに、最適な運用方法のご提案や改善企画までを担います。

労働組合の課題は、組織ごとにまったく異なるもの。そして、時代とともに移ろっていきます。
一言で「困っている」といっても、その背景や課題感はお客様によってさまざまです。
だから、お客様とじっくり対話を重ね、本音を引き出すヒアリングがとても大切。
正解のない問いに悩むこともありますが、悩んだ分だけ、自分の提案がお客様のお役に立てた時の喜びはひとしおですね。

あの日、入社1年目の私を信頼してくださったお客様へ

1年目、とあるお客様へセミナーのご提案をしていました。
最終的に2つまで候補を絞り込んだのですが、お客様もそこから迷っているご様子でした。
そこで、私なりに考えをまとめ、お客様にマッチする内容はこちらではないか、とお伝えしたところ
「○○さんが言うなら安心だね。おすすめしてくれたものでお願いします」と即決いただいたのです。

j.unionでご案内しているサービスがいずれも優れていることは勿論ですが
お客様に最適なご支援を、適切にご案内できるかは営業である私の腕にかかっています。

1年目で経験も少ない私を信じ、このようなお言葉をくださったお客様には感謝しかありませんし
あの日いただいたお言葉が、今の私の自信やモチベーションにつながっていると感じます。

一緒に働く人が好き。「やってみたい」を支えてくれる環境が好き

「何をするか」ではなく「誰とするか」を主眼に置いていた私にとって、j.unionは本当に魅力的な会社でした。

和気あいあいとした会社説明会、自分のこれまでを肯定してくれる面接を通過していくたび
「この人たちとなら素敵な仕事ができる」という仮説が確信へと変わっていきました。

そして入社後、仕事でもプライベートでも支え合うことのできる同期や先輩方、後輩と巡り合い
今は恵まれた環境で、のびのびとお仕事ができています。

また、「やってみたい」「チャレンジしたい」を尊重し応援してくれるのがj.union。
主体的に手を挙げ、足を動かし、さまざまな業務へ挑戦中です。
時には頼れる先輩方のお力をお借りしながら、着実に営業としての実力を伸ばすことができていると感じます。

「説得力のある伴走支援」を実現するために

労働組合の課題は感覚的に語られることも多く、組織の中でも共通認識を持つことが難しい場面があります。

今後は、アンケートから得られるデータやITプロダクトを活用しつつ、組織の状態や課題をより客観的に可視化し
より組合活動の改善につながるご提案ができるようになりたいと考えています。

その一方で、データだけで判断するのではなく、現場やお客様のリアルなお声にも耳を傾け
組織の背景や文化を理解したうえで最適なご支援を行うことも、引き続き大切にしていきたいですね。

これからもお客様のいちばんの味方でいられるよう、もっともっと、マルチに活躍できる力を磨いていきます。